行人仿真

零售空间客流分析解决方案的价值

Published 17th July 2026

Can Güntürkün

Co-Founder

Daimon Engineering Consultancy Ltd.

Co author: Mechanical Engineer Burak Kalayoğlu.

戴蒙工程咨询有限公司（简称戴蒙）是一家专注轨道交通系统的工程设计机构，在土耳其及全球各地拥有大量客流分析、车站规划项目实施经验。公司运用 Revit、AutoCAD 软件以及行人仿真模拟软件 Oasys MassMotion，将这套先进的基于智能个体的仿真技术体系拓展应用至商场与零售业态领域，也是土耳其首家提供该项服务的企业。

当前商场与零售业态相关规划决策大多仍依靠主观经验判断。商铺价值评估仅沿用传统评判标准：面积、临街面宽度、楼层等基础数据；租金定价仅简单对标同类商铺；动线规划完全依托设计师过往经验；门店可视性判断也全凭主观推测。

但戴蒙公司测算表明，60%~70% 的店内消费属于冲动型消费：倘若顾客无法看见商品，购买概率几乎为零。商业空间评估标准与实际客流经营效果之间存在巨大偏差，而营收损耗正悄然产生于此。

方案带来的核心价值

货架与门店可视性

影响零售销售策略的因素有很多，其中包括商品选品与陈列、定价、供货及库存管理、产品展示、顾客体验、市场营销推广、主题活动与广告投放，以及经营业绩追踪。

“Visibility cannot be optimised without being measured.” - Daimon Engineering Consultancy Ltd.

无需耗费大量人力、效率低下地实地勘测实体门店来评估门店可视性，可采用智能建模与数据分析手段完成该项工作。该方法将三维建筑模型与客流数据相结合，即可输出墙体可视度、区域人流密度分析结果。相较于传统人工勘测方式，其分析周期更短、成本更低、误差更小、精准度更高。此外，无需改动实体门店，就能快速测算多种平面布局备选方案。

数据驱动型五步分析法

戴蒙公司采用一套数据驱动的五步工作流程，以可量化的数据依据替代主观经验判断：

1. 数据采集：采集商场现有运营数据，包含高峰时段客流量、各出入口客流数据。
2. 数字化建模：将建筑图纸导入数字化仿真平台搭建模型。
3. 行人仿真模拟：采用基于智能个体的仿真技术，复刻消费者在零售空间内的真实行走动线。
4. 可视度分析：对每一间门店进行量化打分，评估到访人次与曝光时长。
5. 成果输出：整合人流热力图、各门店可视度评分及空间优化建议，形成管理层专项分析报告。

Oasys MassMotion零售模型